Optimierte Arbeitsabläufe mit neuer Hotel-Schnittstelle

NEC Infrontia verbindet Telefon und Hotel-Software

NEC Infrontia stellt auf der CeBIT seine neue Property Management System Unit (PMSU) vor, die das Telekommunikationssystem NEC Aspire mit einer bestehenden Hotel-Verwaltungs-Software verbindet. Interessant ist die Hotel-Schnittstelle vor allem für Hotels in einer Größenordnung von bis zu 250 Zimmern, die auf eine zentral automatisierte Verwaltung sämtlicher anfallender Daten angewiesen sind.

NEC Infrontia hat seine neue Hotel-Schnittstelle in Kooperation mit der Micros Fidelio GmbH in Neuss entwickelt, einem weltweit führenden Anbieter für IT-Lösungen für die Hotellerie. Fidelio ist ein offenes und somit zukunftsfähiges Protokoll, das sich bei Bedarf erweitern und an die Anforderungen des Nutzers anpassen lässt. Auf Grund der engen Zusammenarbeit mit Micros Fidelio ist die Property Management System Unit von NEC Infrontia extrem ausgereift und läuft sehr stabil.

Das Telekommunikationssystem NEC Aspire und die Verwaltungs-Software des Hotels werden durch einen PMS-Adapter miteinander verbunden. Zahlreiche hoteltypische Aufgaben können so mit Hilfe der NEC Aspire zentral über die Hotelsoftware verwaltet werden. Dazu gehören beispielsweise der Status der Zimmerreinigung, Zimmer ein- und auschecken, Wahlsperren, Anrufschutz und Message Waiting. Auf diese Weise werden die Mitarbeiter entlastet und die Arbeitsabläufe optimiert. Praktisches Beispiel: Das Zimmermädchen schreibt den Minibarverbrauch nicht wie bisher auf, sondern übermittelt diesen einfach via Telefon an das System. Darüber hinaus bietet die Hotel-Schnittstelle Lösungen, die den Funktionsumfang herkömmlicher Hotel-Software bei weitem übersteigen: So werden beispielsweise die Gesprächskosten nicht wie üblich starr providerabhängig, sondern mittels vom Hotel frei definierbarer Gebühren basierend auf Zielrufnummer und Dauer berechnet. Weiteres Highlight: Weckrufe werden ab sofort über den PMS Adapter verwaltet, dadurch sind nun auch täglich mehrere Weckrufe für ein Zimmer möglich.

Die Installation der NEC Infrontia Schnittstelle erfolgt einfach und schnell. Konfiguriert wird sie ohne zusätzliche Software über ein intuitiv zu bedienendes Web-Interface. Der Anwender kann nach der Installation durch den Experten selbst Einstellungen vornehmen und das gesamte System individuell an seine Bedürfnisse anpassen.

Die NEC Infrontia Hotel-Schnittstelle ist ab März 2008 erhältlich.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Melanie Wockel
NEC Infrontia Ltd. German Branch
Tel.: +49 (0) 2131 79577-21
E-Mail: melanie.wockel(at)nec-i.de