Kommunikation nach Maß
UNIVERGE360 – die Antwort von NEC Infrontia auf Unified Communication
Kaarst, 16. September 2008. NEC Infrontia verstärkt ihre Aktivitäten auf dem deutschen Kommunikationsmarkt. „Unsere Vision von Kommunikation für Geschäftsanwendungen haben wir in der UNIVERGE360 Strategie zusammengefasst. Und genau darauf basiert unsere neue Produktserie UNIVERGE SV8000, die den Markt nachhaltig verändern wird“, kündigt Marc Nikolai, NEC Infrontia Business & Sales Director Germany an.
Die UNIVERGE360 Strategie basiert auf einem umfassenden Ansatz, in dem der Anwender im Mittelpunkt steht. Das heißt, Unified Communication Funktionalitäten und Werkzeuge werden um den Mitarbeiter herum „gebaut“ und exakt angepasst an sein Aufgabenfeld und die daraus resultierenden Anforderungen.
UNIVERGE360 umfasst eine solide Infrastruktur und hoch entwickelte Applikationen, mit denen Kunden ihre Geschäftskommunikation vereinheitlichen – und zwar maßge-schneidert für jeden einzelnen Mitarbeiter. „Unified Communication bedeutet mehr, als Telefon, E-Mail und Instant Messaging zu integrieren. Unified Communication bringt Menschen, Prozesse und Kommunikation zusammen“, betont Nikolai.
In einem Krankenhaus beispielsweise hat jeder Mitarbeiter unterschiedliche Aufgaben – und deshalb auch unterschiedliche Anforderungen. So muss ein OP-Arzt möglicherweise mit einem Spezialisten in einem anderen Krankenhaus zusammen arbeiten. Ein Arzt auf Visite muss auf Krankenakten zugreifen können. Wenn diese Ärzte zeitnah Informationen benötigen, helfen ihnen verschiedene Unified Communication Komponenten, beispiels-weise Video-Zusammenarbeit bei einer Operation oder Instant Messaging zum Schwesternzimmer während der Visite. Eine einheitliche Geschäftskommunikation verbessert also die Effizienz und schafft eine Umgebung, die die Zusammenarbeit fördert.
Aus diesem Grund wird sich die Konvergenz von IT und Kommunikation weiter verstärken. Nikolai: „Wir denken, dass sich Unternehmenskommunikation auf eine software-basierte Zukunft hin entwickelt. Der Einsatz von Unified Communication auf
einer IP-basierten Infrastruktur ist ein essentieller erster Schritt in Richtung einer langfristigen Geschäftskommunikations-strategie.“
UNIVERGE360 ist der NEC-Beitrag zur Vereinheitlichung der Unternehmenskommunikation. Das System stellt den Menschen in den Mittelpunkt und kommt durch Einbindung von Infrastruktur, Kommunikation und Geschäftsvorgängen allen Unternehmensbedürfnissen nach.
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